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一封用户的感谢信——汉王好员工

2014-06-26 

近日,我们收到一位84岁老人寄来的感谢信,大家争相阅读,十分感动和欣慰。感谢所有汉王产品的用户们长久以来对汉王的信任与支持,欣慰汉王有这样的好员工!只有员工对企业有归属感,当企业是家,企业才能蓬勃发展!只有员工当自己是企业的一部分,用心研究产品、用爱服务客户、用情回报社会,企业才会蒸蒸日上,用户才会对企业信心十足、充满期待!员工的力量是一个组织所能拥有的最优质的资产。没有好的员工,其他东西都没有意义。没有员工的忠诚、以及不懈的努力,最好的结果也都是平庸。员工力量是企业的基石!我们为汉王有这样爱岗敬业的员工感到自豪,祝福汉王更加辉煌!

 

 

这位是一位84岁的汉王老用户,买了汉王的手写板,但却苦于不会使用,就到了汉王总部前来咨询。时值晚7点,大多数员工都已经下班回家了。这时汉王的员工仝慧媛女士发现了这位正在徘徊中的老人家,并热情接待了他,与另外一位员工王亮一起帮助了老人家体验产品,并解答了他的疑问。等解答完毕时,已经是晚上8点多了。可在两位员工得知老人家是骑自行车过来时,由于不放心老人的交通安全,又护送老人回到了家中。

 

对于仝慧媛和王亮两位同事,我们在这里表示由衷的敬意。也正是因为有了如你们这般员工的辛勤付出,才有了汉王的辉煌。同时,我们也觉得,两位同事的事迹,值得我们每一个汉王人去学习。他们的做法也正是汉王一直在行业内所能立足的根本。

 

信件原文:

 

汉王科技股份有限公司领导:

您好!

我是贵公司汉王写字板产品的一个购买顾客,向您反映一点情况:

本月十四日,我于中关村电子市场买了贵公司开发的一种“挑战者”汉字输入写字板,因苦于不会应用,于次日按包装盒指明的地址,想预先打听一下过公司坐落地点,以便日后乘公交车登门请教。我好不容易骑自行车(因为骑自行车询路方便)找到了贵公司的地址,见到一位保安。我说明来意,表示这次若请他联系一位技术人员指点我学会写字板的应用,以免下次再来。他说现在已经七点钟了,都下班了,无法联系。就在这时,刚好有一位从楼上下来的女士(后知,名仝慧媛同志),走到我们跟前,她了解我的情况后很爽朗地说,“这是我们公司的产品,应该为顾客解决困难”。并说,“这需要打开电脑配合解释”。于是带我上二楼。这时楼道一片漆黑,她扶着我摸上二楼后,整个大楼的大厅中只有一位男士(后知,名为王亮同志),在微弱的灯光下伏案工作。二位同志商量后就开始在电脑前指教我怎样操作写字板,使我有了一些应用的实际体验。

当结束对我的帮助,时已晚上约8点,他们二位得知我是骑自行车来的,又年已84岁,担心我天晚路黑不安全。小仝同志要给我搭计程车送我回家。我想,我已经太麻烦他们了,心中实在过意不去,婉言谢绝她的好意。小仝同志后来又和小王同志商量,结果小王同志骑自行车追到路上,一路护送我回家。这时已是晚上九点了。小王同志回到他家,可能是晚上十点多了。我非常感谢他们二位对我的帮助。

 今写此信给您,贵公司领导,请您转告我对仝慧媛同志,王亮同志的衷心感谢。同时,我认为,贵公司拥有一批为此优秀的,品质高尚的科技人才,贵公司一定能创造更辉煌的业绩。

            顺致

敬意!

 

 胡震岗  2014.6.20

电话:********

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编辑后记:特别鸣谢汉王员工仝慧媛(汉王国粹),王亮(汉王智学),为汉王的用户无私的奉献,为汉王所有员工做出了榜样。

 

(稿件来源:汉王国粹  编辑:集团办Larry)